■情報通信のセキュリティ強化について(2025年3月4日)
ご契約者専用ページでは、お客さまの情報保護を第一に考え、通信の安全性を確保するために、インターネット通信暗号化方式「TLS1.0」「TLS1.1」を無効化いたします。
これにより、一部の携帯電話端末やスマートフォン・パソコンからはサイトの閲覧ができなくなります。
閲覧できない場合は、「TLS1.2」に有効化に対応した環境のご利用をお願い申し上げます。
対応予定日：2025年3月13日
対応内容：「TLS1.0」「TLS1.1」の無効化
■mamorino・まもるっちをご利用のお客さまへ
mamorinoをスマートホンなどの「ココセコム for au」対象外の機種へ機種変更された場合、もしくは「まもるっち4」を「まもるっち5」に交換された場合は、「ココセコムfor au 」のサービスは継続してご利用いただけません。
この場合でもセコムとの「ココセコム for au」 契約は自動解約とならないため、本ホームページにログインいただき「ココセコム for au」ご解約のお手続きをお願いします。
手続きがご不明な場合は、ココセコム事務センターへまでご連絡をお願いします。
また故障などによりmamorino・まもるっち本体の端末やSIMカードを交換／変更された場合は、「ココセコム for au 」ガイドブック記載の手順で変更操作をお願いします。
詳細は、こちらをご確認ください。
■ココセコム-i・ココセコムEZ・ココセコムEZa（あんしんGPS）サービスの終了のお知らせ
詳細は、こちらをご確認ください。
■弊社からのお願い
ココセコムサービスに関しまして、弊社では以下の電話番号・メールアドレスからご連絡させていただくことがありますので、お手数をおかけしますが、弊社からの電話の着信・メール受信を可能にしていただきますようお願い致します。
ココセコムオペレーションセンター
0422-79-8803 ※1
ココセコム事務センター
0422-79-8807 ※1
メールアドレス
coco-jimu@secom.co.jp ※2
※1 上記の電話番号は「ご連絡先」に登録された方にも着信可能にしていただきますようお願い致します。
※2 上記のメールアドレスはお客様からのお問合せ等の対応で使用致します。